一、儿童优惠票的年龄与票价标准
免费乘车:一名持票成年人可免费携带一名未满6周岁、不单独占用席位的儿童乘车;超过一名时,超出人数应购买儿童优惠票。
儿童优惠票:年满6周岁且未满14周岁的儿童应购买儿童优惠票,票价按相应席别公布票价的40%~50%执行(动车组与普速列车折扣不同)。
全价票:年满14周岁的未成年人应购买全价票,不再享受儿童优惠。
申报要求:携带免费乘车儿童需提前在12306App或车站窗口进行“免费乘车儿童申报”,否则无法直接进站乘车。
二、免票儿童乘坐边界:不占座、不挤占他人
无独立座位:免费儿童不单独占用席位,只能与同行成人合坐,可坐在大人身上,但不能占用相邻乘客的空间。
挤占他人空间的处置:若免票儿童持续挤占邻座空间,受影响乘客可通过座位上的“铁路畅行码”扫码联系列车工作人员,请求协调处理。
家长建议:对年龄稍大、好动的儿童,为乘车舒适与他人体验,建议为其购买儿童票单独占座。
三、车票实名制与席位使用权规则
票、证、人一致:乘车须保持车票、证件、乘车人一致;成人使用儿童优惠票或持低等级票坐高等级席别,均属越席乘车,需补收票价差额。
已购座位的处置权:座位车票在乘客本人名下时,该席位使用权归购票人,是否让座由本人意愿决定,列车工作人员无权强制要求让座。
候补购票提醒:多人同时候补购票时,系统可能分配到不同车厢;铁路部门建议遇此情况可请求列车员协助换座或自行协商。
