买饼坐空桌遭驱赶事件中,商家的做法是否合法?

2026-08-20 06:40 来源:街巷浮生录

  列车上两名女孩购买三张硬座票、用空座放零食,拒绝了一名持站票大姐的坐座请求后,列车员与12306先后给出明确回应:购票人对座位拥有合法处置权,他人能否使用须经其本人同意。

  一、事件核心与官方回应

  事情经过:8月18日,江苏一趟列车上,两名女孩购买三张连座硬座票,中间座位堆放零食和背包。一名持无座票的大姐想临时坐一会儿,被拒后找来列车员调解。

  列车员判定:核实三张票均有效后明确表示:“座位是她们的,你要跟她们商量,跟我说没用。”工作人员无权强制有票乘客让渡已购席位。

  12306回应:乘客购买了几张车票,这几张票都属于购票者范畴,其他人要使用座位需征求本人同意;正常情况下1人只能买1张票,若系本人名下多票,是否让座看本人意愿。

  

  二、座位权益的法律边界

  购票即取得使用权:旅客支付票款后与铁路部门建立运输合同关系,持票人对票面指定席位享有全程使用权,无论用于坐人还是合理放置物品,均属合法支配。

  无座票本质:无座票全称“无预留座位票”,仅保障乘车送达,不保障固定座位;遇空位可临时就座,但“遇空可坐、来人了让”,已被他人购买的空座不在此列。

  让座性质:让是情分、不让是本分。善意应当出于自愿,不能把个人处境转变成向他人索取座位的理由。

  三、争议焦点与公共讨论

  支持方:多数网友认为女孩花钱买票,座位处置权归其所有,大姐找列车员调解属于道德绑架。

  质疑方:部分观点认为火车属于公共交通资源,买三坐二在运力紧张时客观上挤占了公共运力,且站票与坐票同价却待遇不同,存在公平性疑问。

  制度追问:讨论延伸到铁路部门是否应对同一订单多占座位设上限,或在运力紧张时将空座有条件回收给站票乘客。