介绍一下盒马鲜生的会员制度

2026-08-20 23:27 来源:街巷行者

  盒马鲜生于2024年4月24日正式恢复X黄金会员与X钻石会员的开卡续费服务,并同步升级了多项会员权益与运费规则。

  一、会员体系核心权益

  会员等级划分:盒马X会员分为X黄金会员与X钻石会员两档,其中钻石会员支持主卡与家庭卡绑定。

  会员日88折:每周会员日在原有基础上新增“每周一”、“每周四”可选,为会员提供更灵活的折扣日选择。

  X会员店返利:X黄金会员在盒马X会员店购买标记“返1%优惠金”的商品,可获得实付金额1%的优惠金,并可兑换门店购物红包;钻石会员主卡提交生日信息可享X会员店生日礼一份。

  二、运费规则同步调整

  免运费门槛:自2024年4月24日起,盒马门店配送实行单笔订单实付满49元免运费,不足则按6元/单收取,涉及北京、上海、南京、杭州、深圳等26个城市。

  较低门槛城市:大连、沈阳、宁波、海口、三亚等城市免运费门槛为39元。

  不计入门槛范围:盒马X会员店、NB店、黑标店、云超、全球购商品及礼品卡金额不计入免运费门槛。

  三、会员业态战略动向

  战略聚焦调整:盒马已关闭两家会员店,暂不再开新店,将资源聚焦于鲜生店与NB折扣店——鲜生店承担下沉市场开拓,计划新开70家门店,截至2025财年结束前NB折扣店计划开出300家。

  经营盈利改善:2024年3月至6月,盒马首次实现淡季盈利,连续4个月盈利得益于收缩规模、裁员降本等策略调整。