医保便民服务的意义是什么?

2026-08-20 23:54 来源:每日新闻视点

  国家医保局近日印发《全民医疗保障“十五五”规划》,明确到2030年全面建成覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次医疗保障体系,并部署了一系列直接关系14亿参保人就医体验的便民新举措。

  一、从“有得保”迈向“保得好”:规划锚定2030年目标

  体系全面升级:规划提出到2030年建成覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次医疗保障体系,基本医保公共服务可及性进一步增强。

  六大目标支撑:围绕公平医保、法治医保、安全医保、数智医保、协同医保、科学医保六大方向,明确医疗保障法制体系基本形成、医保基金管理不断强化、基于大数据和人工智能的精细化管理广泛应用等具体目标。

  量化指标首定:核心量化指标首次明确到2030年,包括基本医保参保率稳定在95%左右、生育津贴全部实现直接发放到个人等。

  二、直面“多次排队、排长队”痛点:三年建成便捷支付体系

  全面推广多元支付:将全面深化刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付应用,力争用3年全面建成医保便捷支付体系,切实解决群众看病缴费“多次排队、排长队”的痛点堵点。

  上线智能客服:加快推广医保经办智能体,上线国家医保智能客服,方便群众随时咨询医保政策及办事流程。

  清单化民生实事:规划包含5项民生实事——全民参保巩固提质、购药百事通、医保助力基层医疗卫生、规范异地就医直接结算管理、个人医保云,让群众就医报销更省心。

  三、跨省共济与异地结算:让医保服务“跟着人走”

  个人账户跨省共济:全面实现职工医保个人账户跨省共济使用,进一步强化家庭互助功能,让医保基金运行更高效、更有温度。

  扩大异地结算范围:扩大异地就医直接结算险种范围,积极推进生育医疗相关费用异地直接结算,持续优化异地就医结算服务和信息化支撑能力。

  夯实制度与技术底座:规划围绕健全多层次医保体系、推行长期护理保险、深化医药服务改革、健全基金监管体系等部署重点任务,为便民服务提供制度保障。