近日武汉一消费者在泸溪河门店购买的黄油年糕被发现贴有两层有效期标签,底层显示前一天已到期,上层却将保质期延后了一天,目前当地市场监管部门已介入调查。
一、双层标签事件经过
购买详情:消费者于8月13日中午在武汉武商MALL泸溪河桃酥门店购买一盒黄油年糕。
标签异常:包装盒底部贴有两层有效期标签,底层显示生产日期为2026年8月12日、保质期至8月13日;上层覆盖标签则显示8月13日生产、8月14日到期。
消费者反馈:该消费者表示糕点“口感不好”,翻看盒子发现两个标签后,质疑商家有篡改临期食品保质期的嫌疑。
二、门店回应与品牌反馈
商家解释:门店员工称系“不小心贴了两次”,属于操作失误,并向消费者提供了8月12日晚黄油年糕售罄的聊天记录和产品报损的监控视频片段。
消费者存疑:消费者查看视频和聊天记录后,表示仍不能排除商品第二天被重复销售的可能。
品牌态度:截至8月20日,泸溪河品牌方暂未对此事作出正式回应,门店员工表示需与总部联系沟通。
三、监管介入与消费提示
监管进展:当地市场监管部门已正式介入处理此事,江汉区市场监督管理局及辖区万松市场监督管理所正进行核实。
消费提醒:消费者购买短保糕点时,应仔细检查包装标签的完整性,如发现覆盖、涂改或双层标签等异常情况,可保留购物凭证和照片,通过12315向属地市场监管部门投诉。
行业规范:根据《食品安全国家标准 预包装食品标签通则》,食品标签应当真实、清晰、易于辨识,不得含有虚假或误导性内容,标注日期应不易脱落且便于消费者查找。