8月20日,广州地铁1号线体育中心站一名女乘客因孩子未及时下车,强行挤入正在关闭的屏蔽门导致门体卡死,司机第一时间重启门体并恢复运营,事件未造成人员受伤。
一、故障应急处置流程
司机即时响应:事件发生于当日11时22分,列车司机接报异常后第一时间启动应急处置,重新开启站台门。
站务协同疏导:车站工作人员随即到场引导客流,组织乘客有序上下车,快速恢复现场运营秩序。
清客安全确认:工作人员将屏蔽门打开后,所有乘客最终安全下车,未对后续列车正常运行造成影响。

二、屏蔽门防夹与自检机制
防夹逻辑:屏蔽门夹物受阻时会自动打开200毫米,若反复三次仍检测到异物,门体将停在开门位,需工作人员介入处理。
盲区警示:头发、背包带等薄小物品无法触发防夹自动弹开,切勿以身试探门体感应范围。
信号联动:屏蔽门与列车信号系统联动,强行阻挡会触发防夹反转或系统急停,导致列车延误。
三、运营秩序恢复与后续核查
运营未受影响:事件处置完毕后线路运营平稳有序,地铁方未提及向乘客追偿事宜。
关门节奏争议:针对目击者称“关门比平时快”,广州地铁回应屏蔽门开关时间按相关规定执行,事发时属于正常操作流程。
合规提示:根据《广州市城市轨道交通乘客守则》,强行上下车、阻止屏蔽门关闭等行为属于明确禁止的影响运营秩序的行为。