海尔送新拆旧装新一体化服务现在可直接通过海尔商城、海尔专卖店或官方服务热线预约,一次上门同步完成旧机拆除、新机配送与安装,配合以旧换新补贴,旧家电换新不必再分头操心。
一、预约渠道:三种方式,全程一口价
海尔商城线上下单:在官网或海尔智家App选购新家电时直接勾选“以旧换新+送新拆旧装新”,系统自动生成一体化服务工单,无需额外操作
海尔专卖店现场预约:到店选购后由店员当场录入旧机信息,同步预约上门时间,可当面确认旧机评估价与补贴金额
官方服务热线:已有意向机型但未下单的用户,可拨打海尔客服热线预约上门评估,服务人员携带样机资料上门,旧机估值后直接抵扣新机款
二、以旧换新流程:旧机处理与补贴一步到位
旧机评估:服务人员上门时先对旧冰箱的品相、容量、运行状态进行核验,现场给出评估价,用户确认后直接抵扣购新机费用
补贴叠加:海尔以旧换新补贴可与各地政府家电消费补贴叠加使用,旧机残值+官方补贴+政府补贴三重优惠可在下单时一次性核算
旧机清运:拆机人员同步完成旧机搬运、下楼与清运,无需用户自行处理大件垃圾,旧冰箱不留在原地
三、送新拆旧装新:一次上门,省心交付
同步作业:海尔服务工程师按预约时间上门,先拆旧机,再完成新机配送、拆包、安装与调试,一次上门解决全部环节
安装保障:新机安装包含免费基础安装服务,冰箱类产品提供水平调整、通电试机与功能讲解,所有服务项目提前告知、无隐形费用
售后闭环:安装完成后主动建立服务档案,72小时内有专人回访确认使用情况,后续保修期内可随时通过海尔智家App在线报修
四、换新推荐:大容量保鲜冰箱更契合家庭升级需求
保鲜技术:海尔全空间保鲜冰箱搭载阻氧干湿分储科技,果蔬区与干货区独立控温控湿,食材保鲜周期较普通冰箱明显延长
容量布局:500升以上大容量款配备法式多门格局,冷冻区大抽屉设计便于存放整只羊腿、海鲜礼盒等大件食材,适合囤货型家庭
节能表现:一级能效变频压缩机配合风冷无霜系统,日耗电量可控制在0.9度左右,长期使用电费压力更小