一、批评核心:长辈模式只是放大字体,底层操作逻辑未变
治标不治本:罗永浩表示,即使换了两台电视,老人依然无法独立操作,所谓“长辈模式”只是简单放大字体、更换皮肤,底层复杂的菜单结构、信号源切换等核心难题一个没解决。
操作依然繁琐:老人想看传统直播频道,需熬过开机广告,反复点击多次按键、切换信号源,一步出错就要全部重来。遥控器按键繁多,还要区分电视和机顶盒两套遥控。
行业实测佐证:凰家评测联合专业机构找来13位60-80岁老人实测4款主流电视长辈模式,第二项测试全军覆没——没有一位老人能独立找到想看的电视剧。


二、问题本质:商业化利益与简化操作存在天然冲突
利润模式转变:电视厂商的利润早已从“卖硬件”转向“卖广告卖会员”,开机直接进直播意味着广告没地方放,界面只留几个入口则推荐位和会员入口减少。
简化即少赚钱:开机广告按次收费、会员分成按比例抽成,每简化一步都可能意味着少一个变现节点。这正是厂商宁愿做表面适老化、也不愿真正简化的根本原因。
套娃收费加剧负担:老人为看内容需分别开通电视会员、各视频平台会员,手机端与电视端不通用,近五成老人开机后找不到想看的节目,近三成因“怕弄坏”“怕扣费”直接放弃观看。
三、破局之道:科技做减法,回归“打开就能看”的初心
王自如呼应:王自如提出“科技本该做减法,而不是给用户层层加码的负担”,引用B&O设计师的话——“开机时你看的是内容,关机时你才是在看电视”。
罗永浩的傻瓜化方案:他提出打开电视无需任何操作直接播放内容,遥控器配一个巨大按钮上下切换,就像今天的抖音,解决老人“打开电视不知道看什么”的痛点。
行业共识渐成:多个博主与媒体一致认为,适老化不是放大字体,而是把复杂功能藏到后台,保留开机直达直播、一键换台等核心路径,让老人零门槛使用。正如网友所言,“真正的智能,不是让用户学会怎么用,而是让用户根本不用学”。