8月20日广州地铁一号线体育中心站，一名女乘客下车后发现孩子仍留在车厢，在屏蔽门即将关闭时强行挤入，导致站台门卡死故障，所幸未造成人员受伤，广州地铁官方已就此作出回应。
一、事发经过与现场情况
事件还原：8月20日11时22分，广州地铁一号线体育中心站往广州东站方向列车停靠期间，一名女乘客下车后发现随行小孩未及时下车，随即用身体阻挡并挤入即将关闭的站台门，导致站台门无法正常闭合。
现场细节：目击者胡先生称，事发时屏蔽门关闭得比平常快，不少乘客未能及时下车。工作人员接报后迅速到场，将屏蔽门打开，所有乘客安全下车，未造成人员受伤。
二、广州地铁官方回应
应急处置：列车司机第一时间启动应急处置，重新开启站台门，车站工作人员随即到场疏导客流，引导乘客有序上下车，快速恢复现场运营秩序。
运营影响：本次事件未造成人员受伤，也未对后续列车通行造成影响，线路运营平稳有序。
官方提醒：广州地铁提醒乘客，搭乘地铁期间切勿抢上抢下、倚靠或强行阻挡车门、站台门，此类行为不仅危及个人安全，还会影响轨道交通运营安全。
三、安全启示与正确做法
行为风险：屏蔽门联动列车信号，强行阻挡可能触发防夹反转或系统急停，导致全线延误，更有可能夹伤肢体、卡住书包带引发拖拽。
家长引导：带孩子乘地铁，最基本的安全原则就是“人不分离”，下车前确认孩子跟上，牵好孩子的手；若遇走散，切勿冒险抢门，应保持冷静，第一时间联系站台工作人员。
求助渠道：遇到人员滞留、突发困难等情况，可联系现场工作人员或拨打地铁服务热线96891求助，工作人员将第一时间提供协助。