一名消费者以55元在梵克雅宝官方旗舰店成功下单原价1.41万元的蝴蝶项链，付款后品牌方来电称是平台系统bug、希望她主动退款，截至最迟发货日8月21日订单仍未发出，这一“捡漏遭劝退”事件迅速登上热搜引发全网热议。
一、事件经过：55元下单万元项链，品牌致电劝退款
捡漏下单：8月19日凌晨，汪女士在电商平台刷到梵克雅宝迷你蝴蝶项链标价55元，确认价格无误后下单并支付成功
品牌劝退：事后品牌工作人员来电，称系平台系统错误而非品牌方问题，希望消费者主动申请退款
订单现状：订单最迟发货日为8月21日，品牌至今未发货，也未发布正式公告
二、法律立场：合同已成立，消费者有权要求发货
合同成立依据：根据《民法典》第四百九十一条及《电子商务法》第四十九条，消费者提交订单成功时合同成立，汪女士支付成功即买卖合同已生效
“重大误解”不构成单方拒发理由：品牌若主张标价系系统错误，须在90日内通过诉讼或仲裁请求撤销合同，单方致电拒绝发货不产生撤销的法律效果
拒不发货构成违约：律师指出品牌若不履行发货义务，消费者可要求继续履行或赔偿损失
三、当前进展：平台介入协调，当事人理性回应
平台定性：天猫客服确认此次价格漏洞系天猫平台系统bug数据错误，而非梵克雅宝方面的问题，并致歉协助退款
补偿方案：平台提出给予汪女士5元心意补偿金，她已接受并理解，表示同为打工人理解对方不易
当事人态度：汪女士表示自身收入负担得起该项链，不会因品牌不发货去起诉，“发了算运气，不发就当看个热闹”