鸿蒙智行的新车交付地点覆盖华为全国门店与授权用户中心，用户可在华为商城App下单后前往就近渠道提车，整个交付环节由华为终端团队全流程主导。
一、交付渠道：双线并行的线下网络
核心门店：依托华为终端多年积累的全国零售体系，鸿蒙智行在新车上市后直接进入华为旗舰店、智能生活馆及授权体验店进行展示与销售。
用户中心：各合作车企的授权用户中心承担交付与初期服务职能，覆盖试驾、锁单、提车全流程，形成“华为门店引流+用户中心交付”的闭环。
线上入口：用户可通过华为商城App完成车型配置与下定，系统自动匹配就近交付门店，并同步预约交付时间。
二、权责界定：交付后的服务归属
交付前责任：从产品定义、设计、技术赋能到售前零售、品牌营销，均由鸿蒙智行与华为团队负责，直至车辆在门店完成交付。
交付后售后：车辆交付后，整车质量、三包质保及售后维修由对应生产厂家（如赛力斯、奇瑞、江淮、上汽等）承担，华为作为技术合作方提供智驾、座舱等系统的持续OTA升级。
责任链条：用户在用车中遇到底盘、装配等硬件问题，直接对接整车厂售后体系；智驾系统异常则由厂商先行负责，再与华为在供应链层面协商，权责清晰。
三、规模验证：交付能力的体系化支撑
交付成绩：截至2026年8月，鸿蒙智行全系累计交付突破150万辆，仅用53个月，创中国新势力品牌交付速度纪录。
五界协同：问界、智界、享界、尊界、尚界五大品牌覆盖15万至百万级市场，2026年7月单月交付45046台。
服务延伸：交付后持续推送OTA功能升级，并配套星夜上门服务、长途出行保障等，形成“交付即起点”的长周期服务模式。
