当“先问AI再下单”成为近八成消费者的新习惯，AI对购买决策的影响力已首次超过传统媒体广告——品牌竞争的门槛正从“被用户看见”变成“被AI选中”。
一、AI正成为消费决策的关键入口
近八成消费者主动咨询AI：中国中小商业企业协会与立信数据研究院发布的《2026年二季度中国消费者消费意愿调查报告》显示，79.4%的消费者在购物时会主动咨询豆包、DeepSeek等AI工具。
影响力首超传统广告：认为AI咨询“很有影响”或“较有影响”的消费者合计占比达43.7%，已超过传统媒体广告42.6%的占比。
重塑消费全流程：AI正在实质性地改变消费者搜索、比价、选择和购后评价的完整链路，成为连接多源信息与最终决策的关键纽带。
二、高效筛选解决信息过载痛点
降低判断成本：AI能将碎片化信息压缩成相对可执行的判断，几秒钟即可提供“定制版选购方案”。
辅助验证与避雷：00后消费者使用AI不仅为获取推荐，更用于验证信息、对比产品、规避“雷区”，超五成受访者表示AI曾帮自己成功避雷。
填补决策空隙：AI既不像熟人推荐有社交压力，也不像种草笔记掺杂广告，其“中性、快捷、无压力”的特性刚好填补了现代人获取靠谱参考的需求。
三、理性消费趋势驱动AI依赖
信息透明助推理性决策：AI让产品真实评价、横向对比和性价比分析的获取成本趋近于零，消费者不再盲目追求品牌溢价。
“平替”成为普遍选择：71.2%的消费者在过去半年有过“平替”行为，追求性价比已成为普遍的消费观念，本质上是理性消费的崛起。
AI削弱冲动消费：调查显示，22.8%的受访者认为AI让“买前更理性”，38.06%认为会“多做对比”，合计超六成消费者表示AI让他们在消费上更谨慎。