朱炳仁·铜创始人朱军岷就近期饰品掉色争议公开致歉，承认涉事产品确系品牌出品，并澄清网传“汗液异于常人”的说法是被断章取义的旧科普视频内容。
一、事件澄清与品牌认错
涉事产品确认：朱军岷承认网传掉色的“小老鼠”挂坠确出自朱炳仁·铜，但实际售价为59元，并非网传“几百元”
争议回应澄清：网传“你的汗液异于常人”出自一年多前的科普视频，本意是说明镀金饰品损耗受个人体质和佩戴习惯影响，被人“掐头去尾”后造成误解
诚恳致歉：朱军岷表示“这不是价格的问题，哪怕是几块钱的东西，也不应该有质量问题”，对消费者不佳体验真诚致歉
二、掉色的真实原因
工艺选择背景：该挂坠采用传统失蜡铸造工艺，坯体为铜质，铜易氧化变色，为呈现亮金色外观选择镀金处理
设计场景错位：产品原定位为车载陈设摆件，设计初衷是较少被反复摩挲，未充分考虑随身佩戴、频繁触碰的使用场景
镀层磨损机制：镀金镀层惧怕摩擦，反复接触会造成镀层磨损脱落，露出银白色底层；该银白色是电镀工序中的镍层，用于提升镀金层结合牢固度，属常规工艺底层
三、改进措施与售后承诺
退换货保障：凡购买朱炳仁·铜出现质量问题的产品，消费者可申请换货或退货，具体细则将在品牌产品页面公布
工艺迭代方向：企业将调整和改进镀金工艺，更全面地考虑消费使用场景和使用习惯，适配各类实际佩戴需求
接受公众监督：朱军岷欢迎消费者继续提出批评和改良意见，表示将持续关注品牌质量提升