星巴克在中国市场的确正经历阵痛,业绩下滑、门店调整等传闻不断,但种种迹象表明它并不会全面退出中国,而是在通过引入本土资本、加速下沉等方式“换个活法”。
一、光环褪去:从“咖啡巨头”到遭遇围剿
市场份额被蚕食:2023年瑞幸销售总额首超星巴克中国,成为国内最大咖啡连锁品牌,2024年瑞幸门店突破2万家,凭借高性价比迅速抢占市场。
业绩持续承压:2025财年星巴克中国营收与同店销售额均下滑,2024年客单价下降8%,同店销售额同比下降8%。
“第三空间”优势弱化:追求“小而美”的独立咖啡馆和更便宜的瑞幸、库迪等,让星巴克引以为傲的空间体验不再是独家卖点,消费者更看重质价比。
二、主动求变:放下身段“讨好”市场
引入本土资本:2025年11月,星巴克与博裕投资达成战略合作,博裕将持有合资企业至多60%股权,共同运营中国市场零售业务。
价格与产品调整:2025年6月星巴克中国首次宣布数十款产品平均降价约5元;部分县城门店推出会员充值、买一送一等变相促销,实际到手价可低至15元左右。
加速下沉扩张:星巴克计划未来三年覆盖至少1500个县级行政区,长期目标是将中国门店从8000余家扩张至2万家,并尝试“一店一社区”的小店模式。
三、结论:不会全面退出,而是“本土化重生”
战略重心仍在中国:星巴克多次强调中国是其最大海外市场,2025年新进入166个县级市场,下沉市场门店占比从17%涨至35%。
用合资换灵活性:将中国业务交由本土资本主导运营,既能降低经营成本,又能更灵活地适应国内竞争,这并非“撤退”而是“换挡”。
挑战仍然严峻:在高溢价与下沉市场的矛盾中,星巴克能否平衡品牌调性与新客群需求,仍是其在中国市场破局的关键命题。