瑞众保险陕西分公司员工近日实名举报所在机构通过礼品诱饵、虚构“国家补贴”等手段专门瞄准老年人推销保险,目前陕西金融监管局已受理举报并将进场核查,公司回应称已成立专项工作组启动内部自查。
一、举报核心:系统性销售模式瞄准老年群体
获客方式:举报称公司通过购买客户信息,以“每日免费领取米面油、日用品”为诱饵批量邀约老年人到场
推销手法:组织集中宣讲会,虚构“国家补贴”“政策返利”概念,承诺3%-4%的固定高收益,并隐瞒退保巨额亏损风险
纠纷处理:一旦客户维权,公司将责任推给一线业务员,部分员工被迫背锅赔偿或无奈离职
二、监管进展与公司回应
监管介入:国家金融监督管理总局陕西监管局已正式受理举报,将向涉事公司发调查通知书并进场核查,两个月内书面告知结果
公司表态:瑞众保险回应称已成立专项工作组,全面启动内部核查与自查自纠,一经查实违规将从严处理、坚决整改
同类案例:海口61岁王阿姨花20万元购买分红型终身寿险,退保仅按现金价值退回7万多元,质疑销售误导并向金融监管部门投诉
三、消费者警示与维权指引
风险认知:分红险、万能险收益均不确定且非保证,不能与银行存款、国债的固定利率划等号,提前退保可能损失大部分保费
购买建议:签订合同前务必仔细阅读条款,让子女帮忙把关,确认现金价值表,度过15天犹豫期再最终确认
证据留存:妥善保存与销售人员的微信聊天、录音、宣传资料、合同文件及收据,以备维权之需