一、运力投放:暑运“一日一图”精准扩容
高峰发送量:2026年暑运期间,重庆火车站预计发送旅客1580万人次,日均25.5万人次。
单日运力:车站单日最高开行列车可达846列,通过加开临客、动车组重联等方式全力扩充运能。
增开方向:暑运返程高峰时段(8月15日至31日),加开北京、广州、汉口、昆明、南宁、西安、兰州、成都、贵阳等方向列车共计585列,含夜间列车60列。
二、客流画像:学生流与旅游流双轮驱动
主力构成:客流以学生流、旅游流为主,叠加亲子游、研学游、避暑游等多元出行需求。
热门方向:长途方向集中于北京、上海、广州、西安等旅游城市,短途则以成渝、渝贵沿线最为火爆。
枢纽压力:以重庆北站为例,2026年暑运预计到发旅客1687.8万人次,日均客流达27.2万人次,高于往年同期水平。
三、出行服务:智慧出行与暖心保障并重
购票渠道:旅客可通过铁路12306网站、手机客户端或车站公告实时掌握列车开行信息,动态规划行程。
学生服务:针对学生返校高峰,车站开设学生购票服务专窗,快速办理学生优惠购票手续。
重点服务:进站口、候车厅、检票口等关键区域增派人员疏导,为老幼病残孕等重点旅客提供“全程陪护”爱心服务。