湖南衡阳店主夫妻好心帮扶晕倒老人反遭索赔事件持续发酵,店主妻子在救人时摔倒受伤,事后更因巨大精神压力出现严重失眠、头晕和食欲不振,门店被迫暂时关闭,歌手薛之谦在相关新闻下连发62个问号声援店主,推动官方介入确认店主无责。
一、店主妻子身心受创,善举反成沉重负担
身体损伤:店主妻子在搀扶晕倒老人时一同摔倒,用胳膊垫护老人颈部防止其头部受伤,自己也因此受了伤。
精神压力:事发后老人家属以“救助不到位”为由索赔10万元,甚至扬言不赔钱就将遗体抬至店门口,店主妻子因此出现严重失眠、头晕、食欲不振等应激反应。
情绪低落:店主儿子转述,母亲因做好事反遭索赔,心里很不舒服,“本来想做点好事,就搞到这个局面”,门店也因此暂时关闭。
二、事件全貌:好心帮扶送医,老人仍不幸离世
事发经过:老人身体不适进入棋牌店休息,一分多钟后突然晕倒,店主夫妻立即上前帮扶并拨打120送医。
索赔纠纷:老人送医后仍不幸离世,家属以“帮扶导致”为由索赔10万元,双方经派出所两次协商,最终店主支付1.9万元“人道主义补偿款”。
关键细节:老人本身患有糖尿病等多种基础疾病,事发前一晚已发病,店主在救助过程中并无过错。
三、官方认定无责,善意终获制度性兜底
官方定性:有关部门调解确认店主没有过错,不承担法律责任,祁东县司法局介入调查。
款项返还:官方确认店主无责后,拟返还其被迫支付的1.9万元补偿款,社区也提出愿意补贴。
社会慰问:当地企业于8月24日向女店主赠送2万元慰问金,店主一家表示温暖,并称今后遇到需要帮助的人和事仍会伸出援手。