湖北一位女子用了三年的带盖垃圾桶，一直以为盖子坏了，直到准备扔掉换新时才偶然发现，桶盖其实根本没坏，只是自己从头到尾按错了开关位置。
一、三年误判：按错开关，错怪垃圾桶
购买初衷落空：女子三年前特意选购带盖按压式垃圾桶放在卫生间，目的是隔绝异味、保持整洁。
反复按压无果：三年来，她一直按压桶盖上几个凸起的装饰性点位，盖子毫无反应，便认定是出厂质量问题。
将就使用三年：因打不开盖子，她只能一直敞盖使用，防臭初衷完全失效，期间还多次向家人抱怨产品太差。
二、真相揭开：开关另有其位
偶然发现机关：就在她忍无可忍、准备扔掉垃圾桶的前夕，一次大扫除中偶然发现桶盖边缘印有"Enter"标识，按下后盖子应声弹开。
设计留有小机关：原来这款垃圾桶设有隐藏式开关，真正的按键藏在不起眼的角落，而桶盖上醒目的凸起点位并无实际功能，极易造成误导。
功能完好无损：困扰三年的"质量故障"实为一场乌龙，垃圾桶开盖功能一直正常，只是从未被正确触发。
三、思维惯性：习惯性归咎于外物
第一反应是"坏了"而非"用错了"：很多人在物品不好用时，第一反应是产品有问题，而不是反思自己的操作方法，宁愿忍受不便也懒得确认。
忽略说明书的代价：不少用户购买产品后习惯性丢弃说明书，凭直觉和经验操作，导致许多隐藏功能长期闲置。
小事折射大道理：生活中很多看似无解的麻烦，往往不是事物本身出了问题，而是我们困在固有认知里，习惯向外归因，忽略了细微的关键细节。
