得物平台关于“假货率高不高”的争论一直存在，官方坚持“先鉴别、后发货”模式，但历年消费投诉和媒体报道中，假冒伪劣、鉴定争议等负面信息层出，消费者体验两极分化。
一、平台模式与官方承诺
“先鉴别、后发货”：得物以“先鉴别、后发货”为核心卖点，声称对所有商品进行多重查验鉴别，保证正品。
保障承诺：平台推出“假一赔三”“七天无理由退货”等保障服务，试图建立消费者信任。
官方回应：对于外界质疑，得物官方曾表示所有商品均经专业团队多重查验，不会存在假货问题。
二、争议事件与投诉数据
中消协点名：2020年“618”期间，中消协报告共收集得物App负面信息8735条，主要涉及假冒伪劣、鉴定费、优惠券等问题。
典型纠纷：近年来媒体曝光了多起争议，如“男子得物买52瓶古驰香水包装是假的”、“女子称在得物1699元买到假狐狸毛皮草”、“消费者诉唯品会售假Gucci腰带”风波中得物鉴定报告被法院不予采信。
消费者反馈：有用户表示在得物买到疑似假货，或因鉴定标准不透明而维权困难，甚至出现“得物买得物卖，还被鉴定为假货”的尴尬案例。
三、风险提示与建议
理性看待：得物模式在便利性上优于传统代购，但平台鉴定能力并非绝对权威，消费者需保持警惕。
消费建议：对于奢侈品等高价值商品，专柜购买仍是风险最低的渠道；在电商平台购买时应留存证据，了解退换货规则。
维权意识：如遇疑似假货，可向市场监管部门投诉或寻求第三方权威鉴定机构介入，注意保全订单、物流、沟通记录等证据。