8月26日上午，成都南站出站通道突然烟雾弥漫、气味刺鼻，不少旅客纷纷捂着鼻子撤离，车站随后回应称这是内部消防演习产生的烟雾，未影响正常乘车。
一、现场情况与旅客反应
事发时间：8月26日上午9时许，成都南站出站口附近突然出现大量烟雾。
现场画面：有旅客拍摄视频显示，出站通道内烟雾弥漫，空气中伴有刺鼻气味，不少旅客捂着鼻子快步撤离。
旅客担忧：视频发布后迅速引发关注，有旅客对烟雾来源和安全性表示担忧，相关话题一度登上热搜。
二、车站官方回应与定性
官方答复：成都南站工作人员回应称，烟雾系当日上午在出站口进行的内部消防演习产生，参与人员为内部员工，演习已结束。
运营确认：车站明确表示，乘客进站、出站及乘车均不受影响，列车运行秩序正常。
信息差异：铁路12306客服表示，未收到成都南站开展消防演练或实施管制的相关通知。
三、事件性质与公众认知
事件定性：车站方面将此次烟雾事件定性为内部消防演练，属于正常的安全培训活动。
沟通改进：由于12306客服与车站现场回应存在信息差，有媒体在后续联系中遭遇回应口径不一的状况，反映出紧急事件中信息同步机制仍有完善空间。