一、上门测量与安装均免费
测量免费：海尔提供免费上门测量服务，师傅会在配送前勘察摆放位置、预留尺寸、电源与散热条件，避免冰箱买回家放不下的尴尬。
安装免费：送货上门后由专业师傅完成拆箱、摆放、调平、通电调试，整个流程约75分钟，服务过程规范透明。
预约方式：可通过海尔商城、海尔专卖店或官方客服热线预约，一般需提前一天，师傅上门前会电话确认时间。
二、全流程服务闭环与正品保障
正品源头：通过海尔专卖店或海尔商城购买，享受厂家直发、正品保障，杜绝串货与翻新机风险。
以旧换新：旧冰箱可交由海尔上门回收，享受换新补贴，旧机估值直接抵扣新机款项，省去自行搬运旧家电的麻烦。
服务闭环：从选购、测量、送装到售后维保，海尔形成一站式闭环，专卖店购机可享与线上同等的安装与售后标准。
三、安装后的长期保障
整机质保：海尔冰箱整机保修，核心部件（压缩机等）保修年限更长，具体以购机凭证为准。
365天只换不修：部分型号支持购机一年内出现性能故障直接换新机，减少维修等待时间。
售后响应：全国联保网点覆盖广，报修后师傅按约上门，维修过程透明，配件价格公开。