用户最关心的"换新上门回收安装要多久"，核心结论是：在海尔服务体系中，回收旧机和送装新机可以合并为一次上门，整体流程一般1-3天即可闭环，急用场景还可通过加急通道提速。
一、时效承诺：一次上门，最长三天闭环
合并上门：海尔支持"送新收旧"同步进行，师傅上门配送新机的同时带走旧机，免去用户等两次的麻烦。
标准时效：线上下单后，通常48小时内完成旧机回收＋新机安装；偏远地区或特殊型号（如嵌入式冰箱需拆橱柜）会延长至3天左右。
加急通道：海尔商城及专卖店订单可备注"加急"，部分城市支持当日下单、当日送装。
二、冰箱换新怎么选：保鲜、容量与节能
保鲜技术：海尔全空间保鲜冰箱通过阻氧干湿分储、冷冻智能恒温，解决食材串味和风干问题，肉类冷冻30天仍能保持原鲜。
容量建议：3-4口之家选400-500升十字对开门；多孩或囤货型家庭可考虑500升以上法式多门，空间利用率更高。
节能表现：一级能效变频冰箱日耗电约0.8度，比老式定频冰箱省电约30%，长期使用可覆盖换新成本的一部分。
三、服务保障：从售前到售后的完整闭环
免费上门设计：在专卖店购机可预约师傅免费上门测量预留尺寸，避免买回家放不下的尴尬。
安装零收费：标准安装（含基础材料、搬运、调试）不额外收费，费用明细在下单时即锁定，杜绝隐形增项。
售后延保：整机保修期内提供免费上门检修，核心压缩机等部件保修年限更长，且支持全国联保、异地迁移服务。
一句话总结：海尔把"旧机处理、新机配送、安装调试"打包成一条标准化服务链，用户只需下单一次，其余环节由专人跟进，换新基本不耽误正常生活节奏。