2026年4月2日，陈妍希工作室就此前在直播间推荐售卖被曝造假的优思益（Youthit）保健品一事公开致歉，承认选品监控不力，并承诺对所有消费者启动全额无条件退款，以先行赔付机制承担兜底责任。
一、致歉核心：直面责任不回避
承认失误：工作室在声明中直言“对直播间选品监控不力”，向消费者致以“最诚恳、最郑重的道歉”，明确不回避、不推诿。
持续跟进：表示将以“最主动、最负责、最彻底”的态度全面处理后续事宜，愿意接受公众批评与监督。
二、补救措施：先行赔付全额退款
全额无条件退款：凡在其直播间及个人橱窗购买过优思益产品的消费者，无论购买时间、是否开封、是否保留包装，均可联系客服申请全额退款。
先行垫付机制：所有退款由团队优先垫付，订单核实后72小时内到账，避免消费者长期等待。
开通专属通道：工作室官方客服邮箱（yanxichenstudio@163.com）已启用，逐一核对订单并联络消费者办理手续。
三、整改动作：终止合作与强化审核
立即终止合作：无论品牌方如何处理善后，团队先行无条件退赔，同时积极交涉后续责任划分。
升级选品管理：承诺今后加大对合作品牌的监督力度，从源头把控产品质量与资质审核。
四、公众反响：诚意获认可
舆论评价积极：不少网友认为道歉迅速且赔偿方案详尽，是“以行为兑现歉意”，而非空头支票。
行业示范意义：在品牌方未妥善处理的情况下，明星团队主动兜底，为直播带货的信任修复提供了参考样本。