皇马在官方公开层面整体维持友好姿态，但部分事件的处理方式和实际表现，让不少中国球迷对其友好度存在分歧。
✅ 官方友好表态与实际动作
- 官方明确表态：2024年6月中国驻西班牙使馆公开确认，皇马俱乐部重视并热爱中国球迷，重视与中国的友好联系，愿意为中西友好发挥积极作用。
- 高层友好发声：中西建交50周年时，皇马主席弗洛伦蒂诺公开致辞，称每次到访中国都有“回家的感觉”，感谢中国球迷长期的支持。
- 多次来华交流：皇马先后4次正式造访中国，在北京、广州、天津等城市与国内球队举办友谊赛，是最早开启中国行的欧洲顶级豪门之一。
- 深耕中国市场：2017年皇马正式成立中国办公室，长期落地皇马基金会青训营项目，覆盖山东、湖北、上海、辽宁等多地，还推出融合太极、功夫文化的特色足球夏令营。
- 本土商业合作：先后与海信等中国品牌达成官方赞助合作，还组建了基于中国本土游戏的电竞战队，深度对接中国用户市场。
❌ 引发争议的负面事件
- 球迷辱华事件：2024年欧冠决赛后，有皇马背景的球迷对中国记者发表种族歧视言论，皇马在使馆交涉后才作出回应，全程未主动联系受害者，处理效率远低于其他西甲俱乐部。
- 球员不当内容事件：2026年2月皇马球员赫伊森转发含辱华意味的社交媒体内容，仅在中文微博发布道歉，海外官方渠道和俱乐部官网均未同步公告，被中国球迷质疑道歉缺乏诚意。
- 其他争议事件：曾出现境外社媒发布不当涉华文案的问题，被指出后初期未及时删帖解释，引发中国网友强烈不满。
- 球迷体验不佳：早年部分中国行活动被诟病“重商业圈钱、轻球迷互动”，球星全程走VIP通道，普通球迷几乎没有近距离接触的机会，体验感很差。
整体评价
皇马官方始终对外传递重视中国市场、尊重中国球迷的友好态度，也落地了不少青训、交流类的实际项目；但在涉及辱华等核心敏感事件的处理上，多次出现双标、滞后的问题，让不少中国球迷认为其所谓的“友好”更多是基于商业利益，而非发自内心的文化尊重。