一、预约周期与放票规则
提前7天开抢：门票于参观日前7天的20:00正式放票，例如计划9月20日参观，需在9月13日晚8点准时操作
官方渠道唯一：只有“故宫博物院”微信小程序是官方入口，故宫从未授权任何第三方机构或个人代抢门票
全员实名预约：所有观众（含儿童、老人及享受优惠政策的观众）均须实名预约，每个身份证每日限购1张
二、门票价格与优惠政策
淡旺季票价：旺季（4月1日-10月31日）大门票60元/人，淡季（11月1日-次年3月31日）40元/人，该价格已保持13年未变
专馆单独购票：珍宝馆、钟表馆各10元/馆，不包含在大门票内，预约大门票时最好一并勾选
优惠人群明确：未满18周岁中国公民免费（需预约）；18周岁以上学生半价20元；60岁以上老人半价（旺季30元、淡季20元）；现役军人、残疾人等凭证免费
三、参观时段与退改规则
分时段入场：每日分上午（8:30-12:00检票）和下午（11:00-16:00检票）两个时段，上午票最晚12:00检票，下午票最早11:00检票
退票政策清晰：参观前一日23:59前退票不计爽约；参观当日20:00前退票记1次爽约；20:00后不可退票。180天内累计爽约3次，将被限制60天无法预约
周一闭馆注意：故宫全年周一闭馆（法定节假日除外），旺季开放至17:00，淡季16:30闭馆