伯爵Piaget Rose系列腕表不设独立售后政策,完全遵循品牌全球统一服务体系,享有2年标准质保,且可通过Piaget Care计划将保修期最高延长至8年。
一、官方服务渠道与全国网点覆盖
统一服务热线:中国区售后热线目前已更新为400-870-0753,每日08:00-22:00提供咨询、预约与进度查询服务。
网点覆盖范围:官方直营售后中心已覆盖全国34个省级行政区、360余个城市,全部实行“先预约、后到店”制度。
专柜专属渠道:在品牌专柜购表的用户可对接专柜专属售后团队,享受从购买到保养的一站式服务。
二、质保政策与延保服务
标准质保:自购买之日起享受2年质保,涵盖制造缺陷导致的机芯故障与功能异常。
付费延保:2026年品牌推出付费延保服务,维修后还可享受1至3年延保,对应问题可免费复检返修。
Piaget Care计划:通过官方网站或官方微信平台注册,可将国际保修期最高延长至八年。
保修例外:人为损坏、意外撞击、未经授权维修等不在保修范围内。
三、维保项目与透明收费机制
服务项目:涵盖基础机芯保养、全面保养、外观翻新、功能修复及原厂配件更换五大类。
原厂配件保障:所有维修均使用瑞士原厂配件,带有独立溯源编码,更换后录入品牌腕表电子档案,不影响官方质保与品相评级。
透明收费:全国统一透明定价,经技师检测后出具书面报价单,客户签字确认后方可施工。
保养周期建议:机芯深度保养建议每2-3年进行一次,常规故障维修通常在3至5个工作日内完成。