在Farfetch买到假货，可以依法维权并主张“退一赔三”，核心是固定完整证据链，按“平台投诉→12315→法院诉讼”的路径推进。
一、Farfetch购物保障与初步应对
平台正品承诺：Farfetch作为全球知名奢侈品电商平台，与品牌官方店及买手店合作，且有30天退货政策。若怀疑商品真伪，建议先通过平台官方渠道提交投诉，要求彻查。
第一时间固定证据：保留订单详情页截图、支付记录（微信/支付宝/银行流水）、物流单号及开箱视频。开箱视频需从快递面单到商品全貌连续录制、无剪辑，证明商品未被调包。
联系官方客服：通过Farfetch客服渠道提交鉴定需求，若商家无法提供正品采购凭证，可作为后续追偿的重要辅助证据。
二、假货鉴定的法律路径
权威机构鉴定：选择具有CMA/CNAS资质的第三方机构（如中检集团CCIC）出具书面鉴定报告，费用约200-500元，需注明“可用于司法用途”。品牌官方售后出具的鉴定报告效力最高，但流程较慢。
司法鉴定机构名录：全国权威机构包括司法鉴定科学研究院、高校系鉴定中心（如四川华西法医学鉴定中心）及企业系平台（如迪安鉴定），报告须由鉴定人签名并附执业证号。
三、退一赔三法律依据与流程
法律依据：根据《消费者权益保护法》第55条，经营者存在欺诈行为（如以假充真、承诺正品却售假），消费者有权要求退一赔三，不足500元按500元算。
维权四步走：
与商家协商，明确提出退货退款+三倍赔偿诉求；
向Farfetch平台投诉，上传全套证据，要求平台冻结商家账户或先行赔付；
通过全国12315平台投诉，市场监管部门将介入调查；
向收货地基层法院起诉，标的额1万元以下诉讼费仅50-100元，小额诉讼程序一审终审，最快30天结案。
时效提示：诉讼时效为3年，从知道或应当知道买到假货之日起算。