罗永浩一条“野人先生冰淇淋难吃且贵”的吐槽,意外掀起了全网关于“流量权力”与产品定价的大讨论,让这个成立不久的意式冰淇淋品牌陷入舆论漩涡。
一、价格争议:是“打下来”还是“不便宜”
创始人说法:野人先生创始人崔渐为曾回应,品牌把Gelato价格“打下来”了,一份130克卖28元,行业普遍是80克卖三四十元,平均到每克价格大幅降低。
实际售价:官方小程序显示,单款冰淇淋普遍在28至38元,蛋糕冰淇淋二三百元;但艾媒咨询数据显示,93.1%的消费者只能接受20元以下的冰淇淋,其定价确实属于大众消费品的“高位区”。
成本拆解:有经销商透露意式冰淇淋单球食材成本约4元,业内人士称毛利率普遍在70%以上;野人先生招商人员则称毛利不低于60%、回本约12个月,与蜜雪冰城相当。
二、流量权力:一句“难吃”的分量
评价权利:作为普通消费者,任何人都拥有自由评价产品的权利,罗永浩的吐槽在法律上属于主观口味表达,不构成侵权。
公众人物责任:人民网评论指出,千万级粉丝的公众人物发出主观口味评价,经传播放大足以对品牌形成巨大冲击,其效果不止于一条消费评价,更接近“舆论审判”。
网友“劝退”:事件发酵后,大量网友在野人先生官方账号下刷屏“不要回答”,被视为公众对流量权力的一种集体理性制衡。
三、品牌应对:冷处理与“因祸得福”
冷处理策略:面对罗永浩的吐槽,野人先生没有硬刚辩解,而是选择沉默数日后发文称“用心聆听,努力做得更好”,同时宣布冰淇淋丰收节启幕。
流量反噬:事件发生后,野人先生账号当天涨粉3万,近30天涨粉40万,争议反而带来了可观的关注度与打卡客流。
健康消费导向:抛开争议,野人先生主打“现做”意式Gelato,强调自有牧场奶源、低脂配方与分时段售卖,为消费者提供了相对健康的冰淇淋选择。