蔚来车机导航近日向车主推送“高德/百度二选一”优化提示，蔚来客服回应称并非合作到期，而是为优化系统资源、提升运行稳定性。
一、事件背景与官方回应
调整内容：蔚来车机系统弹出导航服务优化提示，要求用户在高德地图与百度地图中选择一项继续使用，未被选择的地图应用将会下线。
官方回应：蔚来客服明确表示，两家地图的合作均未到期，用户可以自由选择其一，调整主要是为了提升车辆系统的稳定性。
选择期限：截至2026年9月27日，若用户仍未手动选择，系统将自动保留其最新使用的地图应用。
二、数据迁移与选择影响
数据同步：用户已收藏的地点、历史记录及导航偏好设置会安全迁移至所选地图应用中，但路线偏好需重新设置。
功能差异：部分蔚来车型更新后，高德地图新增了巡航红绿灯读秒显示功能，系统提示“仅高德支持新功能”。
车主反馈：有车主认为此举为车机“瘦身”减负，提升流畅度；也有用户表示已习惯使用某一地图，更换会带来不便。
三、蔚来手机下载高德地图指南
应用商店下载：蔚来手机基于Android系统，用户可直接在手机自带的“应用商店”中搜索“高德地图”，点击安装即可完成下载。
浏览器下载：也可通过手机浏览器访问高德地图官网，下载官方安装包进行安装，确保获取最新版本。
多端协同：下载并登录同一高德账号后，可实现手机与车机导航记录、收藏地点等信息的同步，便于出行无缝衔接。