2026年家电以旧换新政策全面加码，京东自营热水器安装服务同步升级“送、装、拆、收”一体化体验，消费者在享受最高1500元国家补贴的同时，还能获得免费上门、拆卸、搬运等全流程省心服务。
一、京东自营安装服务的核心优势
一体化服务标准：京东自营针对热水器等大家电推出“送、装、拆、收”一体化服务，旧机可享受免费上门、免费拆卸、免费搬运的“三免”政策。
无顾虑换新门槛：服务覆盖“三不限”——不限旧机购买渠道、不限品牌、不限年限、不限品相，显著降低消费者以旧换新的参与门槛。
数字化服务保障：京东通过全链路数字化形式确保服务流程合规可追溯，从下单到安装完成均有清晰记录，让消费者全程安心。
二、政策红利与安装服务的协同效应
国家补贴直接抵扣：2026年国家延续“两新”政策，个人消费者购买包含热水器在内的6类1级能效家电，按销售价格15%给予补贴，每件最高可补1500元。
补贴领取便捷高效：消费者通过“以旧换新公共服务平台”完成实名认证，进入家电补贴专区领取补贴券，补贴券当日有效，未核销可再次领用。
服务网络深度覆盖：京东物流已实现国内县域全覆盖、行政村基本覆盖，并在乡镇建立近10万个服务站，确保安装服务触达基层消费者。
三、从安装到售后的完整闭环
安装前明确需求：下单前务必确认是否“免费上门安装”，问清辅材费用标准，避免产生额外支出。
安装后延保护航：京东自营延保服务提供价格透明、无隐藏消费的保障方案，维修换新无忧，全程不扯皮。
长效主动售后：京东自营家装“安心住”服务承诺整家5年质保、水电10年质保，并提供两年免费上门检测，主动排查居家隐患。