武夷山门票可以退，但具体规则取决于购票渠道、门票类型和退票时间，常规电子票在未使用的情况下通常支持有条件退改。
一、退票时效与规则
常规门票退改时限：通过武夷山官方渠道（如“中国武夷山”公众号、官网）购买的电子门票，在未使用且未超过游览日期前，一般可申请退票。若在游览日前1天以上申请，通常免手续费；游览日当天或逾期则无法退款。
特殊票种（如优惠票/竹筏联票）：包含竹筏漂流或观光车的联票，若已预约竹筏时间，退票规则更为严格——可能需支付票面价10%-20% 的退票手续费，或因竹筏位子已锁定而不可单独退票。
第三方平台（OTA）购买：通过携程、美团等平台购票，退改规则以平台公示为准。大多数平台提供“游览日 23:00 前免费退”的政策，但部分特惠票、活动票可能标注“不可退改”，购买时需仔细阅读。
二、特殊情况处理
自然天气导致景区临时闭园：若遇暴雨、台风等极端天气（官方发布闭园公告），所有未使用的门票（含联票）均可全额退款，无需承担手续费。具体流程可通过原购票渠道“一键申请”，平台通常会在 3-5 个工作日内原路退回。
因个人行程变更：如需修改游览日期，多数渠道支持一次免费改签（在原定日期前 1 天操作），若改签后仍无法出行，可再申请退票（按当日退票规则执行）。
免票政策对应情况：武夷山主景区在特定时段推行“免门票”活动（如 2021-2022 年的免主景区门票活动）。免票期间游客仅需预约，预约成功后无需退票；但若游客购买了“观光车+竹筏”付费套餐，该套餐退票规则同上述常规票种。
三、退票渠道与流程
官方渠道一键操作：微信搜索“武夷山旅游”公众号，点击菜单栏“门票预订”→“我的订单”，找到对应门票后点击“申请退款”，填写原因即可。官方审核通常 1-3 个工作日。
第三方平台操作：在携程、美团等 App 的“我的订单”中，选择需退票的订单，点击“我要退款”。若遇退款失败（如平台显示“不可退”），可联系平台客服核实——部分情况下，因平台与景区系统同步滞后，实际可退但平台无入口，需人工介入。
线下窗口退票：若通过景区现场售票窗口或自助机购票，需携带购票时使用的身份证件（身份证、护照等）和纸质凭证，前往景区游客中心票务窗口办理退票。窗口营业时间为每日 7:00-17:00，逾期无法办理。