面试月嫂别光听她自我介绍，真正靠谱的月嫂靠“问细节”和“看实操”就能筛出来，今天就给你一套直接能用的面试技巧。
一、先问专业细节，别只问“有没有经验”
护理类问题：直接问“宝宝呛奶了你怎么急救？”“黄疸偏高要不要叫醒喂奶？”“堵奶了是热敷还是冷敷？”
判断标准：答“拍一拍就好”“不用叫醒”“热敷”的，基本可以淘汰；专业月嫂应能准确说出侧卧拍背、黄疸嗜睡需叫醒喂奶、堵奶要冷敷消肿等科学处理方式
喂养与早教：问“怎么判断宝宝吃饱了？”“月子里的早教做什么？”——按需喂养、能说出“趴、抓、视、听、触”五字口诀的，说明受过系统培训
二、现场看实操，证书和话术都会骗人
呛奶急救演示：请她当场模拟呛奶处理，动作迟疑、步骤混乱的直接pass
脐带护理展示：规范的脐带消毒要提起残端、清洁根部，只擦表面的不专业
拍嗝与抚触实操：留意手型、发力位置和力度，既要有效又要让宝宝舒服
细节观察：进门是否先洗手换鞋、抱娃是否先托头颈、回答不确定时是否敢说“我不确定，但会问医生”——这些比简历更能反映真实水平
三、用场景题看情商和沟通，性格比技术更重要
家庭冲突处理：问“如果长辈坚持绑腿、多穿，你会怎么沟通？”——好的月嫂会温和科普科学方法，而不是火上浇油或盲目顺从
宝妈情绪安抚：问“产妇情绪不好不想喂奶，你怎么做？”——靠谱回答是先倾听共情、再提供方案，而不是讲大道理说“为母则刚”
工作边界确认：明确询问工作范围是否包含全家家务、夜间照顾模式、能否接受家中安装监控等，提前约定避免后续矛盾
四、签约前核实资质，合同条款要写死
三证必看原件：身份证、近3-6个月健康证（含乙肝、幽门螺杆菌等）、母婴护理证，复印件免谈
合同落实到文字：费用明细、服务边界、不满意24小时免费更换次数、违约责任等全部白纸黑字，口头承诺一律无效
付款留尾款：先付定金锁人，上户观察3天后再付尾款，给自己留足保障