2026年遗体接送服务迎来最严规范——国家六部门联合发文明确严禁医院太平间外包,让这项“人生最后一程”的服务走向透明化与正规化。
一、政策新规:医院太平间全面“去外包”
严禁外包:国家卫健委等六部门联合发布《医疗卫生机构亡故患者全流程服务管理规定的通知》,明确严禁将遗体暂存区(太平间)外包或由第三方运营,也严禁通过合作、购买服务等方式在医院内引入殡仪服务机构
切断利益链:新规禁止在医院任何场所陈列、展示、售卖殡仪服务用品,从源头遏制“天价丧葬费”乱象,让家属不再被医院内的隐形消费困扰
统一管理:遗体暂存与转运由医院统一规范管理,接送环节的服务质量与收费标准将更加有据可查、有规可依
二、服务流程:遗体接送有哪些合法渠道
医院内接送:目前大部分医院已建立规范的遗体接送流程,家属可直接联系医院总服务台或值班室,由医院对接合作的合规殡仪服务车辆,避免自行联系非正规车辆
跨省运输:若家人在外地去世需送回本地,严禁自行用车运送遗体。按规定必须联系当地民政部门,由其安排具有资质的殡葬专用车辆进行跨省运输,费用约为每公里10至20元,另有附加服务费
殡仪馆对接:正规殡仪馆对遗体接收有严格标准,非殡葬专用车辆运送的遗体会被拒收,家属务必提前与目的地殡仪馆确认接收要求
三、避坑指南:家属选择服务时注意三点
核实资质:确认服务方是否为民政部门认可的殡仪馆或正规殡葬服务公司,查看营业执照与殡葬服务许可证
问清价格:提前咨询接送费用包含哪些项目,是否含担架、抬运、遗体袋等耗材费用,要求出具正式收费清单
拒绝“院中院”:在医院内遇到主动推销殡仪服务的人员应提高警惕,正规服务应通过医院官方渠道对接,而非私人揽客