一、服务商资质怎么核
本地团队:优先选3公里内有实体门店或常驻师傅的公司,响应快、后续质保可追溯。
平台认证:安装可签约万师傅、鲁班到家等有评价体系和安装保险的平台,出问题有先行赔付机制。
自有施工:签约前确认施工队是否自有,避免层层外包导致责任不清。
二、报价与配件如何透明
分项报价:要求上门费、检测费、人工费、配件费逐项列明,拒绝模糊“一口价”。
配件溯源:问清品牌、型号、材质,留存包装或照片;三元乙丙胶条耐老化性能更好。
自备选项:密封条、滑轮等通用件可自购后请师傅安装,只付人工费。
三、质保与验收怎么落地
书面质保:正规服务至少30天,平台常见3-6个月;维修单注明部位、型号、期限。
验收动作:做淋水试验、推拉滑轮顺滑、平开无卡滞,高层作业看防护装备。
响应条款:把市区24小时、郊区48小时响应写入合同,售后有凭据。