目前国内机票退改签政策最宽松的是东方航空——2026年8月6日起销售的国内客票,提前14天全舱位免费退改,是国内首家把免费退改窗口放宽至14天的航司。
一、东航新规具体放宽到什么程度
时间窗口:所有舱位在航班规定离站时间14天(336小时)之前,自愿退票和自愿变更均免收手续费。
后续阶梯:14天至7天多数舱位可免费变更,仅少部分低价舱收5%变更费;再往后按7天、48小时、4小时分档,退票费率逐档升高,最高75%。
票面覆盖:F/U/J/C/D等二十余个舱位统一适用,折扣票不再被排除在免费退改之外。
二、与国航南航相比宽松在哪
免费门槛:国航、南航目前仍以起飞前168小时(7天)为界,且只有头等舱、公务舱、超级经济舱等指定舱位可免费退票。
折扣舱收费:国航南航多数经济舱退票需收5%至20%手续费,东航在14天前对所有舱位均免费。
变更空间:国航南航离站前7天大部分舱位可免费变更、低价舱仍收费,东航把免费变更整体提前到14天。
三、哪些票能用、哪些不适用
适用条件:仅限2026年8月6日(含)以后销售、且同日以后开始旅行的国内客票,此前销售的老票仍按原规则。
时间口径:14天按336小时精确到分钟计算,不是自然日,退改要以官网显示的时间节点为准。
不适用票种:国际及地区客票暂未调整,代码共享、特殊票价的退改以订单内展示规则为准。