一、唤醒与识别：嘈杂环境稳定性是最大痛点
安静环境下表现优秀：联网状态下响应最快可达0.4秒，单步指令识别率超95%。
嘈杂场景识别率明显下降：在地铁、马路边等环境中，识别准确率比华为小艺和OPPO小布低5-8个百分点，厨房做饭时“喊破喉咙没反应”是用户高频抱怨。
误唤醒现象偶发：电视中“小爱”谐音片段或厨房电器噪音可能触发唤醒，手机放口袋自动启动、半夜播报天气等情况时有发生，官方统计误触发率约0.37%。
方言支持相对薄弱：相比华为小艺覆盖16种方言、OPPO小布支持粤语，小爱同学方言识别种类较少，对习惯方言的长辈不够友好。
二、离线能力：弱网环境执行失败率偏高
基础指令依赖网络：在地下车库、电梯、偏远山区等无网络区域，执行“打开手电筒”“拨打电话”等基础操作时常失败或延迟明显。
实测数据对比：在弱网环境下，“打开蓝牙”指令平均耗时2.3秒，成功率仅87%；而华为小艺仅需1.1秒且成功率100%。
小米已提供解决方案：澎湃OS和小爱实验室中内置“本地优先/边缘计算”模式，开启后可将闹钟、手电筒等高频操作改为本地处理，缓解断网失灵问题。但此功能出厂默认关闭，需用户主动开启。
三、复杂指令与默认配置：体验门槛拉低口碑
复合指令执行成功率偏低：涉及多个App联动的跨域任务（如“把上周三发给张经理的带图表邮件转发给李总监并抄送财务部”），全行业平均失败率达41.7%，小米小爱在类似场景下表现接近行业均值。因微信、钉钉等头部应用未向系统语音服务开放深层接口，动态组合操作受限。
出厂默认设置极为保守：为省电和防误触，小米将语音唤醒、声纹校准、连续对话、本地运算四个核心功能全部默认关闭，相当于“捆着手脚干活”。大部分用户未主动调试，导致唤醒率仅60%左右、频繁误触发、响应迟钝等体验问题。
优化后表现大幅提升：完成声纹校准、开启连续对话和本地优先模式后，唤醒率可拉升至95%以上，嘈杂环境下也能稳定使用。这意味着小爱的短板更多是“默认策略”而非“能力上限”。