一、旧家电如何拆解与资源化

　　规范拆解流程：海尔联合环保处理企业，对回收的旧家电从制冷剂回收、压缩机拆解到塑料破碎，执行至少25道工序的精细化拆解。

　　高比例再生：一台冰箱可拆出约50%的钢材、30%的塑料和10%的有色金属，经破碎、分选后制成再生料，整体资源化利用率超过98%。

　　有害物环保处置：冰箱里的发泡料、空调里的制冷剂等有害物质会通过负压设备专门回收，避免直接排放。

　　二、从专卖店到回收站的全链路闭环

　　门店一站式置换：用户在海尔专卖店或海尔商城下单“以旧换新”后，旧机估值、拆旧、新机送装可一次完成。海尔服务人员会上门拉走旧机，并同步安装新冰箱，无需用户自己搬运。

　　数字化台账追踪：每台回收的旧家电都录入海尔回收系统，生成拆解编号，用户可通过海尔智家APP查询自家旧机的环保处理进度。

　　碳减排量化成果：据企业公开数据，通过回收再利用，每处理1万台旧家电大致相当于减少约2000吨碳排放。

　　三、换新补贴与新家电的品质升级

　　政府与品牌双重补贴：2025—2026年，海尔持续参与国家及地方家电以旧换新补贴活动，老旧冰箱、空调等大家电至高可享数千元折扣，部分品类再叠加专卖店品牌补贴。

　　新冰箱保鲜与节能升级：置换后的海尔冰箱普遍搭载全空间保鲜、EPP超净系统及一级能效变频技术，保温层更薄、能耗比旧款降低30%及以上。

　　长期售后与免费安装：新机享受整机6年、压缩机10年包修的保障；换新过程中的拆旧、打孔、水电检查等安装服务均免收上门费，安装后主动协助调试。