一、方案适配:专解三类老旧户型的“硬伤”

  厨房狭窄型(L型/过道式厨房):海尔为这类户型提供“超薄零嵌入式”冰箱,机身厚度仅622mm,可轻松嵌入600mm深的常规橱柜,解决冰箱凸出一截挡路的痛点。配合双轴变轨铰链,冰箱贴墙或嵌入角落时,门体也能115°大角度打开,抽屉完全拉出,拿取食材无需弯腰。

  小户型客餐一体(面积<80㎡):推荐400-450升的“节能冰箱”,日耗电仅0.65度,容积却堪比传统500升机型。海尔专卖店提供“免费上门量尺”,根据家中过道宽度、拐角角度定制搬运路线,确保冰箱能顺利进门。

  老房阳台拥挤(宽度不足1.2米):推出“卧柜分体”组合,洗衣机(595mm宽)+干衣机(595mm宽)可左右并排或上下叠放,叠放高度仅1.7米,适合许多老房2.2米左右的阳台层高。海尔安装团队会提前加固墙体,避免高频振动导致瓷砖脱落。

  二、服务闭环:省心安装与旧机处理

  以旧换新补贴:老旧冰箱、洗衣机、空调均可参与海尔“以旧换新”。最高可抵扣旧机残值+海尔额外补贴,总计最高15%的新机折扣。旧机由海尔专业师傅拆运,用户无需自己搬运。

  无损拆装标准:安装前,师傅会“三查一测”——查老房电路负载(避免跳闸)、查进出水管是否锈蚀、查墙面材质(若是空心砖或轻钢龙骨,会使用专用膨胀螺栓)。全程铺设防尘布,打孔用吸尘式工具,不弄脏墙面。

  售后保障:海尔家电整机包修6年,且全国90%以上乡镇覆盖“24小时即需即达”服务。用户只需通过海尔商城或电话报修,师傅最快2小时内上门。部分机型享受“365天只换不修”。

  三、触达渠道:专卖店与商城联动

  海尔专卖店体验:全国3000多家海尔专卖店设有“老房实景样板间”,可实地感受冰箱嵌入橱柜后的空间利用率。店员会帮用户画户型草图,并推荐最优的“焕新套系”。

  海尔商城便捷入口:在海尔商城APP或小程序下单,可一键选择“以旧换新+极速安装”,系统智能匹配合适的安装时段。当前正值“清凉节”活动,部分冰箱型号送延保服务。