新疆景区自驾车服务费过高问题迎来官方整改：2026年8月8日，新疆文旅厅正式通报，全区4A级及以上收取自驾服务费的旅游景区，全部统一改为按车辆计费，不再按人头收费，并设置分车型最高限价。赛里木湖、那拉提等原按人头收费景区的新规最晚于8月20日0时落地。
一、此前引发争议的核心问题
近期赛里木湖、那拉提、喀拉峻等热门景区自驾入园收费问题，在网络引发大量游客吐槽与舆论争议。争议焦点主要集中在以下几点：
- 计费模式不合理：部分景区自驾服务费按乘车人数计费，赛里木湖75元/人，那拉提105元/人。一辆5座私家车满员时，仅自驾服务费就要375元至525元，游客还需另外购买个人大门门票，出行成本大幅抬升。
- 游客反馈痛点：线上购票平台提示不够醒目，部分游客抵达现场才知晓存在高额自驾服务费；自驾服务费只取得开车入园通行权限，不包含代驾、救援等实体服务；部分景区自驾名额有限，需预约，付费后部分路段仍要换乘区间观光车。
- 景区方面说明：该收费属于市场调节价，已完成物价备案。环湖公路管理权移交景区，不再是公共通行县道，车辆进入景区范围需缴纳自驾相关费用，用于道路养护、生态管护支出。
二、自治区最新官方整改政策
2026年8月8日，新疆文旅厅正式通报：全区4A级及以上收取自驾服务费的旅游景区，全部统一改为按车辆计费，不再按人头计费，并设置分车型最高限价：
- 5座及以下：不超过120元/车
- 6至7座：不超过180元/车
- 8至19座：不超过300元/车
- 20座及以上：不超过600元/车
执行时间：
- 原本按车收费的景区：新规不晚于8月12日0时执行，无过渡期；
- 原按人头收费的景区（赛里木湖、那拉提等）：因票务系统改造，新规不晚于8月20日0时落地；过渡期内自驾服务费最高30元/人。
举例：5座车5人去赛里木湖，旧模式自驾服务费为5×75=375元；8月20日后新规最高120元/车，大幅降低结伴、家庭自驾成本。车上每位游客仍需正常购买景区大门门票。
三、配套监管要求
- 要求景区明码标价，在线上购票入口、景区入口显著位置完整公示自驾收费标准、车型界定、预约规则；
- 门票和自驾服务费概念区分清楚，不允许捆绑强制消费，游客可自主选择自驾入园或乘坐景区区间车；
- 完善价格备案，市场监管、文旅部门开展联合监督，游客遇到乱收费、未提前告知等情况，保留凭证可进行投诉举报。
四、游客出行提示
- 自驾服务费是车辆通行权限费用，不等于人员门票，车上所有乘客仍需要购买景区大门票；
- 出行前查看景区官方公告，确认自驾预约名额、开放路段、最新收费标准；
- 8月20日前部分景区尚处于过渡期，收费还未切换到按车模式，购票务必看清计费方式；
- 遭遇未公示收费、强制消费，可拨打文旅、市场监管投诉渠道维权。