上海迪士尼度假区8月7日发布通知,受台风影响8月9日乐园将于晚上8点提前闭园,并同步启动了8月9日至11日未使用门票及同期酒店的无损退改通道,成为这次运营调整中最受关注的焦点。
一、运营调整与退改政策
运营时间变更:上海迪士尼乐园于2026年8月9日提前至晚上8点闭园,迪士尼小镇于晚上9点起停止运营。
户外演出取消:受天气影响,"米奇童话专列"花车巡游、"奇梦之光幻影秀"城堡烟花等全部室外演出临时取消。
室内项目照常:园区内大部分室内景点、商店和餐厅仍正常运转,最大限度保障游客在室内的游玩体验。
二、退改操作指引:哪些可退改
适用时段:持2026年8月9日至8月11日期间乐园门票(未使用),或已预订8月8日至11日迪士尼度假区酒店的游客。
适用产品范围:涵盖门票、乐园早享卡、迪士尼尊享卡、迪士尼尊享导览、餐饮/服务抵用券等指定日产品及服务。
操作渠道:须联系原门票购买渠道(官方APP、网站、第三方平台等)提交申请。
三、退改操作指引:如何办理
退款机制:针对天气原因导致的闭园和调整,迪士尼提供全额退款或免费改期服务,不收取手续费。
后续行程建议:官方客服回应,8月10日园区计划正常运营,后续安排将根据天气动态调整。
提醒与建议:游客应通过上海迪士尼度假区官方App或网站实时查看最新运营信息,出行前关注气象预警,注意出行安全。