售价8850元的MiuMiu黑色羊皮革芭蕾平底鞋被曝出穿着后双脚严重染黑,品牌门店回应称这是植物染色工艺的“正常现象”,但这一解释引发大量消费者质疑。
一、事件经过:近万元羊皮鞋穿上脚被染黑
产品信息:涉事鞋款为MiuMiu Ruches Nappa羊皮革芭蕾平底鞋,官方售价8850元,有深浅多个颜色。
具体现象:有网友发布视频显示,正常穿着该黑色款后,双脚皮肤被大面积染黑,脚掌部位尤为明显。评论区多位用户表示遇到过同样情况。
官方保养提示:品牌在保养贴士中注明“避免暴露于酷热或潮湿环境下”。

二、品牌回应:植物染色遇热遇水会轻微脱色
门店解释:北京和武汉MiuMiu门店工作人员均表示,该鞋采用植物染色工艺,遇热或遇水出现轻微脱色属正常现象,深色款比浅色款更明显。
穿着建议:店员建议穿深色款时尽量不搭配浅色袜子,以免染色明显。
售后通道:若出现“较为严重的掉色问题”,消费者可到门店申请售后处理。
三、争议焦点:高价与品控是否匹配
消费者感受:近万元的高端鞋品,正常穿着即导致双脚染黑,部分网友调侃“虽然掉色,但买的鞋是真的”。
售后标准模糊:品牌仅用“轻微”与“严重”区分是否保修,判定权完全在门店一方,消费者维权存在不确定性。
工艺与责任:植物染色附着力弱是物理特性,但《产品质量法》要求产品须具备正常使用性能,工艺特性不能自动免除质量责任。