针对广汽埃安AION S车主最关心的免费检测维修问题,中创新航已发布官方公告,承诺车主可直接到其服务网点享受免费检测,并根据结果提供免费维修或维保服务。
一、车主如何申请免费检测与维修
直接联系中创新航:自2026年7月18日起,中创新航开通专属维保通道,使用其电池的车主若遇电池系统故障,可直接前往中创新航服务网点享受免费检测,并按标准享受免费维修及维保服务。
咨询与预约方式:车主可拨打中创新航服务热线 400-164-9588,或发送邮件至
calb-service@calb-tech.com
,也可扫描官方二维码查询就近服务网点。
广汽埃安渠道同步开放:车主也可通过广汽埃安官方APP、400客服热线(400-188-3333)或线下4S店联系,埃安全国销售服务网点均提供免费检测及后续服务。
二、免费检测与维修的具体流程
故障识别与邀约:广汽埃安已强化电池大数据监测,一旦发现电池异常,会第一时间联系车主,邀约回店进行免费检测。
检测与判定:车主到店后,售后人员将对电池包进行专业检测。若检测结果显示电池存在故障(如压差异常、绝缘故障等),将根据标准提供免费维修或免费更换电池包服务。
维修时效与补贴:若维修或更换电池包导致车辆营运受影响,且维修时间超过5天,广汽埃安将依据国家相关法规为车主发放营运补贴。
三、关键信息与注意事项
质保期已大幅延长:搭载中创新航177Ah电池的AION S车型,电池质保期已从8年15万公里升级为8年30万公里,私家车用户仍享受三电终身质保。
适用范围确认:此次服务升级涵盖搭载177Ah电池的AION S、AION V、AION Y全系车型。车主可通过车辆说明书、合格证或B柱铭牌确认电池型号,也可咨询官方客服。
此前已自费维修的车主:若在公告前已在授权网点或中创新航网点自费维修,可凭维修工单和发票到广汽埃安经销店申请退款或补偿。