中创新航针对“香蕉电池”问题已开通免费维修通道，车主可直接到中创新航服务网点或广汽埃安4S店享受免费检测和维修，无需经过繁琐的中间环节。

　　一、申请渠道与流程

　　直接到店：车主如遇电池系统故障，可直接前往中创新航全国服务网点，享受免费检测，根据检测结果享受免费维修或更换服务。

　　4S店路径：也可通过广汽埃安全国销售服务网点，邀约回店免费检测，由网点提供免费维修或更换电池包。

　　线上预约：拨打中创新航客服热线 400-164-9588 或扫描官方二维码获取服务网点信息，提前预约可缩短等待时间。

　　补办手续：此前已自费维修的车主，凭维修工单和发票可向经销店申请退款或补偿。

　　二、免费服务具体内容

　　免费检测：进店后对电池包进行健康度检测，排除碰撞、泡水等外力因素后，确认属电池系统故障即可进入维保流程。

　　免费维修/更换：根据检测结果，对故障电芯模组进行维修或更换整个电池包，中创新航承诺“对产品全生命周期质量负责”。

　　营运补贴：因电池维修或更换导致车辆营运受影响超过5天的，广汽埃安按国家法规发放停运补贴。

　　三、适用车型与条件

　　主要车型：搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池的广汽埃安AIONS系列（含S、Y、V等车型），尤其2022-2023年生产的营运车辆。

　　质保升级：电池质保从原8年15万公里延长至8年30万公里，覆盖故障高发的15万-30万公里区间。

　　特殊情况：私家车用户仍享三电终身质保；公户营运车维持原有5年50万公里质保，但同样可享受免费检测服务。