奢侈品包用了两年出现掉皮，能否保修取决于是否仍在品牌承诺的保修期内——但根据中国法院判例，维修期间不计入保修期，这意味着如果曾送修过，保修截止日可能已顺延，消费者仍有机会主张免费维修。
一、保修期如何认定
保修期限：多数奢侈品牌承诺自购买日起2年免费维修，掉皮属材质或工艺问题，在保修期内可申请免费处理。
维修期不计入保修期：北京朝阳区法院判例明确，商家的维修期间应从保修期扣除，延后顺延；消费者何女士第二次申请维修时虽表面超期，扣除27天维修用时后仍在保，法院支持免费维修。
法律依据：经营者应依法履行修理义务，不得以格式条款单方排除消费者权利；保修期不因维修而中止、中断的条款可能被认定无效。
二、掉皮是否属于保修范围
非人为损坏可保：自然使用下的皮质脱落、油边开裂、皮革磨损，属于产品质量问题，品牌应负责免费维修。
常见拒保情形：若掉皮因接触化学品（如卸妆油、酒精）、长期暴露在潮湿环境或过度频繁使用导致，品牌可能界定为人为损耗不予保修。
消费者举证要点：保留购买凭证、维修记录、问题照片；若品牌以“超保”为由拒绝，可援引“维修期不计入保修期”的法律规定主张权利。
三、维权与处理建议
第一步：联系购买专柜或官方客服，提供购买记录、掉皮照片，要求免费维修或换货。
第二步：若被拒，书面要求品牌出具拒保依据，并告知维修期应顺延的法律判例，要求重新核算保修截止日期。
第三步：协商不成可向12315投诉，或依据《消费者权益保护法》提起诉讼，法院已有多起支持消费者顺延保修期的案例。