旧冰箱不限品牌、不限年限，通过海尔官方渠道参与以旧换新，上门拖旧通常是免费的，部分活动还提供额外的换新补贴。
一、服务政策：上门拖旧免费，不限品牌
免费拖旧：海尔针对旧家电换新，提供免费上门拆卸、搬运和回收旧冰箱的服务，且不限原品牌与使用年限。
参与渠道：用户可通过海尔专卖店、海尔商城APP或官方小程序预约换新，专业人员上门评估后即免费拖走旧机。
补贴叠加：旧机本身可抵一部分换新费用，部分活动期间海尔还提供政府补贴叠加的企业补贴，最终换新成本更低。
二、新机推荐：保鲜、容量与节能优势
全空间保鲜技术：海尔冰箱配备干湿分储与EPP超净系统，果蔬保湿不风干，冷冻室不结厚霜，食材保鲜效果显著提升。
大容量适配：推荐500L以上十字对开门或法式冰箱，适合家庭日常囤货，旧机换新后存储空间提升明显。
一级能效节能：最新变频压缩机搭配智能控温，日耗电量低至0.8度左右，长期使用能省回不少电费。
三、安装与服务：省心闭环体验
极速安装：新冰箱送到后，海尔安装师傅同步上门，免费调试、检查水平与插座，全程约30分钟。
售后保障：整机保修3年、压缩机保修10年，全国7×24小时客服响应，维修当天上门。
专卖店体验：海尔专卖店提供样机现场对比、真实用户评价展示，消费者可直观感受静音效果和内部布局。