一、旧机处理：海尔如何做到“你不动手”？

　　免费上门拆旧：无论旧冰箱在几楼、有无电梯，海尔服务工程师均按约定时间上门，负责拆除、清理并搬离旧机，用户无需任何操作 。

　　专业打包搬运：搬运过程由技师完成，旧冰箱会进行专业防护，避免磕碰楼道墙面或地面，并统一回收处理 。

　　旧机不限品牌：任何品牌、型号、规格的旧冰箱均可参加海尔以旧换新，且不额外收取拆运费用 。

　　二、新机服务：送装一体，省心到家

　　送新同时收旧：新冰箱送达时，技师同步完成旧冰箱评估与回收，一趟搞定 ；送货前会提前电话确认上门时间。

　　免费安装调试：新冰箱免费开箱验机、通电调试、摆放定位（需预留正常散热空间），并指导用户使用智能功能（如APP远程控温）。

　　安装环境保障：若用户家中需要改造插座、水电位或拆除旧橱柜，海尔服务团队可提供付费设计改造方案 。

　　三、补贴政策与产品升级：换新更划算

　　换新补贴金额：以旧换新补贴在300元至2000元不等，具体取决于旧机型号与焕新机型 ；旧机估值由系统自动完成，无需用户议价。

　　新机推荐方向：

　　保鲜技术：海尔EPP超净系统可除菌除味 ；全空间保鲜技术可维持冷藏室90%+湿度，果蔬保鲜时长提升50% 。

　　大容量节能：如海尔550升风冷变频冰箱，一级能效日耗电不到0.89度，适合家庭囤货且不担心电费增加 。

　　选购渠道：线上通过海尔商城/京东/天猫下单；线下可前往海尔专卖店现场体验冰箱的开门手感、内部布局和噪音表现，并由门店安排配送安装 。