敦煌鸣沙山月牙泉景区最近因为山顶矿泉水只卖2元而获得游客广泛点赞，这与许多景区“景区高价”的刻板印象形成了鲜明对比。
一、事件核心：景区回应“山顶2元矿泉水”
背景：2025年10月，多名游客在社交媒体上分享在敦煌鸣沙山月牙泉景区山顶购买矿泉水的经历，称仅需2元一瓶，且提供制冷保温服务，引发广泛好评。
官方回应：景区运营方总经理周斌在接受采访时表示，随着旅游旺季到来，山顶“敦煌水局”日均供水约8000瓶，景区希望为游客提供越来越好的服务。
游客反馈：一名来自张掖的游客对比指出，在其他景区矿泉水常卖到5元甚至10元，鸣沙山山顶2元一瓶且是冰的，让游客“既解了渴，也暖了心”。
二、运营策略：诚意换口碑，物流成本自我消化
成本控制：山顶物流成本远高于平地，但景区选择将价格压回日常水平，用诚意换取游客口碑，而非通过高价盈利。
服务细节：山顶摊位不仅未涨价，还增设制冷保温功能，照顾游客在烈日下对冷饮的需求，从细节上提升体验。
三、行业对比：敦煌文旅整体服务意识的缩影
对比同景区：同一景区内，此前出现过骑骆驼拍照收费纠纷、剧场不让带水等投诉，但官方均快速回应并整改，如督促剧场增设免费饮水点。
行业标杆：在各地景区普遍存在“景区高价”现象的背景下，敦煌顶住成本压力维持平价，体现了从“一次性宰客”向“长期口碑运营”的转变。