网上大量游客吐槽曝光,现在不少景区的“挡人”操作,早已超出安全管控的范畴,各种拦路、挡镜头、圈占公共机位、封闭通道逼消费的事层出不穷,好好的出游体验直接大打折扣。
拦路挡镜头:普通游客被误伤
有的是不分青红皂白阻拦普通游客拍照。游客拿相机给家人留念,掏出结婚证证明非商业拍摄,依旧被工作人员反复上前阻拦驱赶,把普通打卡当成商业拍摄一刀切管理。还有景区内持证或无证的商业摄影户,霸占观景C位,普通游客站过去拍照就被驱赶,甚至口出狂言称这片地方是花钱买下的,公共观景位置俨然变成私人地盘。
围墙挡景:公共风景成商业筹码
还有广为诟病的围墙挡景、圈占网红机位。原本免费就能看的风景,直接修围墙、拉铁丝网围挡,想看全景,只能去付费观景台消费;网红打卡点被商户用围栏圈住,不进店消费就不让靠近机位,自然风光被拿来做强制引流工具。更有景区把国道、省道拦起来,普通过路车辆也要受管控,自驾游客想路边短暂停车拍风景,被尾随催促不许停留,公共道路通行拍照的权利被变相剥夺。
封闭通道:通行权与消费强行绑定
也有封闭步行通道变相强制消费。正常游览步道半路封闭,不买观光车票就无法通行出山,事前不做醒目公示,把离开景区的通行权和消费强行绑定,属于隐形强制消费。部分景区周边商户,还私自占用景区公共遮阳篷、江岸区域,游客不消费就不许驻足拍照,甚至发生拉扯驱赶游客的冲突事件。
合理管控不等于随意挡人
客观来说,为了人流安全、文物保护、区分商业拍摄,做合理管控完全可以理解。但管控不等于随意挡人,购票入园,游客本就拥有公共区域通行、观光、非经营性拍照的合法权利。安全提示、秩序维护可以好好沟通,不该简单粗暴拦人驱离;公共风景更不能被商业圈占,把游客逼向付费选项。
整改与共识:旅游的核心是服务游客
很多乱象曝光之后,不少景区做了道歉、整改,拆除挡景围墙、整治违规摄影户、放开被封堵的公共通道。旅游的核心是服务游客,如果总想着靠挡人、围景倒逼消费,消耗的只会是口碑。
社交平台简短吐槽文案(可直接复制)
- 花钱进景区不是来被挡的!公共观景位被圈占,拍个照三番五次被拦,好好的旅行心情直接没了。安全管控我理解,但别拿管理当借口圈地敛财,风景本就该属于每一位游客。
- 最烦景区各种挡人套路:拦拍照、围机位、封步道逼买观光车。买票入园,连正常看景拍照都要受限,过度商业化真的很败好感。
- 来旅游不是闯关,希望景区分清安全管理和不合理限制。别把公共风景当成牟利筹码,少一点挡人,多一点游客该有的游览自由。
小提示:遇到无故拦阻、私占公共区域强制消费,可留存视频照片证据,向12301文旅平台、12315进行投诉维权。