海尔为购买指定冰箱、洗衣机、厨电等大家电的用户提供免费上门量尺和厨改设计服务，核心包含上门勘测、出3D设计图、水电定位、橱柜切割改造以及垃圾清运，直接解决新家电装不进旧厨房的痛点。

　　一、免费量尺和厨改设计到底包含哪些项目？

　　上门勘测与出图：海尔专业设计师携带量尺工具上门，精确测量厨房/阳台尺寸、水电位、橱柜深度，并根据用户选定机型出具3D效果图，免费不收取任何勘测与设计费。

　　厨改施工项目：包含橱柜隔板切割或拆除，台面开孔、加宽，水路电路移位改造，以及墙地面打孔与管线隐藏处理。

　　辅材与垃圾清运：改造所需的塑钢、板材等基础辅材由海尔提供，施工后产生的装修垃圾由服务团队负责清理运走，用户无需额外操心。

　　二、服务流程如何确保省心？

　　通过海尔商城或专卖店预约：用户在商城下单或前往专卖店购买指定机型时，可直接预约“厨改设计”服务；客服会在24小时内联系确认上门时间。

　　二次上门，精准拆装：首次上门量尺出图，确认改造方案；产品到货后服务团队再次上门，完成橱柜改造、旧机拆卸、新机安装及调试，全程一次预约、全程跟进。

　　服务时效与质保：从预约到上门量尺通常3天内完成，厨改施工与新机安装同步进行，改造后的柜体结构提供与整机同等品质的服务保障。

　　三、这项服务与以旧换新、品质冰箱如何结合？

　　旧家电一站式处理：用户在专卖店或商城申请“以旧换新”后，海尔服务人员会在同一趟上门中完成旧机估值、拆运及抵现处理，旧机残值直接抵扣新机费用。

　　大容量冰箱轻松嵌入：针对用户升级大尺寸冰箱（如600L+对开门/法式多门）的需求，厨改设计能主动适配柜体深度与开门角度，确保散热距离、开门无阻碍。

　　售后闭环保障：所有改造记录、新机安装信息均录入海尔用户档案，后续若出现柜体变形、管线松动等问题，可像报修家电一样享受统一售后响应。