一、前厅服务频出疏漏，多次被提醒仍不改进

　　记错桌号与上错菜品：张雅琪在营业高峰期记错订单，将A桌顾客的排骨误送到B桌。当王俊凯指出问题时，她的第一反应不是核对订单，而是反问搭档“你确定是一号桌吗？”，最终由王俊凯独自向客人道歉并更换菜品。

　　严重拖延补充餐具：有顾客入座后桌上无餐具，王俊凯曾三次提醒张雅琪补齐，但每次她都口头答应却未见行动，最终仍由王俊凯亲自将碗筷送到客人桌上。

　　无视倒酒规范：林大厨与店内指导曾多次强调倒酒量需控制，但张雅琪依旧将高脚杯倒至满满一杯，导致客人不敢碰杯，被指出“不符合标准礼仪”。

　　二、菜单与账务出现重大失误，直接造成经营亏损

　　AI制作菜单错误百出：张雅琪为餐厅制作菜单时完全依赖AI工具，未做任何人工校对。成品不仅出现英文单词拼写错误、泰铢货币符号颠倒，还错将高利润的酒水标注为“售罄”，直接影响了餐厅的核心营收。

　　账务混淆导致十季首次亏损：她在核算账目时，误将当天的总营业额当成纯利润上报，导致团队采购支出远超实际营收，造成了《中餐厅》开播五季以来的首次单日账面亏损。就连见多识广的黄晓明都坦言“录节目这么多年从没遇到过赔钱的情况”。

　　“学霸”人设遭质疑：张雅琪此前一直以海外留学背景与自律学霸形象示人，但在节目中却频繁出现低级英语语法错误，且其对外声称的法考五次未过的情况也被曝光，前后反差引发了观众对其“人造人设”的普遍质疑。

　　三、“假努力”与“甩锅”成舆论引爆点，口碑全面崩塌

　　“紫薯精”与“假努力”标签：由于她表面上整天忙前忙后、看似精力充沛，但实际工作频频出错且需要队友反复兜底，观众给她贴上了“中餐厅版紫薯精”和“假努力”的标签。网友总结其行为是“事情做没做不重要，重要的是群必须由她拉，文档里必须有她的头像”。

　　信任反噬与商务切割：面对持续升级的舆论压力，节目组在2026年8月6日连夜修改官方主海报，将张雅琪的人像直接移除，成为节目十季以来首位被除名的常驻嘉宾。与此同时，部分合作赞助品牌也开始悄悄隐藏其在平台上的单人宣传物料，以规避舆情风险。

　　当事方回应：承认能力失误但未道歉：张雅琪于7月13日接受《扬子晚报》专访，承认自己作为“零基础新人”存在记错桌号、倒酒失误、拖延补餐具等三项服务疏漏，并将这些归因于高压下的分身乏术。但其回应并未就“甩锅”王俊凯的具体行为致歉，导致部分网友认为其“避重就轻”。